Envío Gratis a todo el Ecuador (Aplican restricciones)
Los despachos y entregas se los realizará a todo el territorio ecuatoriano y no tiene costo para nuestros clientes, siendo esta una entrega de dos días laborables. En caso que desee despacho de un día a otro, tiene un costo de $15.
Si hay valores mínimos para el despacho. Mínimo de compra $30 y sin costo de envío. Reciba sus productos en el confort de su casa u oficina.
¿Qué hay de las promociones?Las promociones en tienda siempre van a estar disponibles en línea. Sin embargo, puede suceder que hayan promociones exclusivas solo para compras en línea.
Vivo en una urbanización con seguridad, ¿Hay algún problema?En lo absoluto. Al arribar el courier con su orden, será identificado y seguirá los procesos de seguridad de su residencia.
¿Qué sucede si no estoy o no hay alguien en en punto de entrega?Los despachos se realizan a las direcciones indicadas al momento de su compra. La persona que atiende al courier será quien firme la recepción de su producto. Si alguien no esta en casa, el courier intentará una vez más al día hábil siguiente. En caso de no poder entregar la orden al segundo intento, esta será cancelada y devuelta.
¿Realizan despachos a oficinas?Al igual que en urbanizaciones, despachamos a oficinas. Por favor tomar en consideracion que las entregas se realizan en las recepciones de oficinas y no dentro de los ambientes de trabajo o escritorios de seguridad.
¿Puedo comprar en línea y recoger mi producto en tienda?Por supuesto. Puede realizar su orden en línea y, en el proceso final de despacho, elegir la tienda donde desea recoger el producto. Le recordamos que para retirar su compra deberá llevar el número de la orden y su documento de identificación. órdenes en línea no serán entregadas a terceras personas.
¿Puedo despachar a otra direccion que no sea mi domicilio?Los envíos serán realizados a las direcciones proporcionadas por nuestros clientes.
¿Qué medio utilizan para el despacho? ¿Terrestre, aéreo o marítimo?Para la región Costa y Oriente del Ecuador, nuestros despachos son por vía terrestre. Para la región Sierra y Peninsular del Ecuador se lo hará por vía aérea. En todos los casos, el producto será despachado usando los mejores criterios de envío y protección y llegará a su destino el día seleccionado.